Wer ein Fotobuch gestaltet, tut dies oft für einen bestimmten Anlass: als Geburtstagsgeschenk, zur Hochzeit oder als Erinnerung an den letzten Urlaub. Die Lieferzeit ist daher ein kritischer Planungsfaktor. Anders als bei Lagerware im E-Commerce wird jedes CEWE Fotobuch als Unikat („On-Demand“) gefertigt.
Die Gesamtlieferzeit setzt sich immer aus zwei Komponenten zusammen: der Produktionszeit im Labor und der postalischen Laufzeit. Während der Versand innerhalb Deutschlands meist standardisiert ist, variiert die Produktionsdauer stark abhängig von der gewählten Ausstattung des Buches.
Das Wichtigste in Kürze
- Gesamtdauer: In der Regel vergehen zwischen Bestellung und Erhalt 4 bis 7 Werktage, wobei Wochenenden die Zeit entsprechend verlängern.
- Papierart entscheidet: Fotobücher auf echtem Fotobuchpapier benötigen aufgrund des aufwendigeren chemischen Entwicklungsprozesses und der Trocknung meist 1 bis 2 Tage länger als Digitaldruck-Varianten.
- Filialabholung: Die Lieferung in eine Partnerfiliale (z. B. dm, Müller, Rossmann) spart Versandkosten, kann aber durch interne Logistikketten der Handelspartner manchmal einen Tag länger dauern als der Direktversand per Post.
Faktor 1: Die Produktionszeit (2 bis 5 Arbeitstage)
Der größte variable Faktor ist die Fertigung. CEWE betreibt Großlabore in ganz Europa (u. a. in Oldenburg und München). Je nach Produktspezifikation durchläuft das Buch unterschiedliche Straßen.
- Digitaldruck (Standard & Premium Matt): Hier wird das Buch ähnlich wie bei einem hochwertigen Laserdrucker gedruckt. Das Verfahren ist schnell und trocken. Die Produktion dauert oft nur 2 bis 3 Arbeitstage.
- Echtfotopapier (Glanz & Matt): Diese Bücher werden nicht gedruckt, sondern chemisch belichtet und entwickelt (klassisches Foto-Verfahren). Zudem erhalten diese Bücher eine spezielle Layflat-Bindung. Dieser Prozess erfordert Trocknungszeiten und eine präzisere Verarbeitung. Die Produktion dauert meist 4 bis 5 Arbeitstage.
- Veredelungen: Werden Cover mit Gold-, Silber- oder Effektlack-Elementen gewählt, kommt ein weiterer Arbeitsschritt hinzu, der die Fertigung tendenziell um einen Tag verlängert.
Faktor 2: Der Versandweg (1 bis 3 Arbeitstage)
Ist das Buch fertig („Ready to Ship“), hängt die Laufzeit von der Zustellart ab.
Postversand (Home Delivery)
CEWE übergibt die Sendungen meist an die Deutsche Post oder DHL. Innerhalb Deutschlands gilt hier der Standard von 1 bis 2 Werktagen. Dies ist meist der schnellste Weg, das Produkt in den Händen zu halten.
Filialabholung (Store Pickup)
Kunden können ihr Buch versandkostenfrei in Filialen von Partnern wie dm, Rossmann, Müller oder EDEKA liefern lassen. Hierbei wird das Paket nicht einzeln per DHL verschickt, sondern in den Logistik-Kreislauf des Handelspartners eingespeist. Das bedeutet: CEWE liefert an das Verteilzentrum der Drogeriekette, und von dort geht es mit dem LKW in die Filiale. Dieser Prozess kann 2 bis 3 Werktage dauern und ist oft minimal langsamer als der Direktversand.
Saisonale Schwankungen: Der „Weihnachts-Peak“
Die genannten Zeiten gelten für den Normalbetrieb (Januar bis Oktober). Im vierten Quartal, insbesondere im November und Dezember, vervielfacht sich das Bestellvolumen.
Obwohl CEWE in dieser Zeit im 24-Stunden-Betrieb produziert, können sich die Lieferzeiten verlängern. Das Unternehmen kommuniziert daher jedes Jahr feste Bestellfristen (Deadlines). Wer beispielsweise bis zum 17. Dezember bestellt, erhält eine Garantie für die Lieferung zu Heiligabend. Nach diesem Stichtag ist eine rechtzeitige Ankunft Glückssache.
Fazit
Für ein Standard-Fotobuch im Digitaldruck sollten Kunden realistisch eine Woche (5 Werktage) einplanen, um auf der sicheren Seite zu sein. Wer die luxuriösere Variante auf echtem Fotopapier wählt oder in eine Filiale liefern lässt, sollte 7 bis 8 Werktage Puffer einkalkulieren. In der Vorweihnachtszeit ist eine Bestellung mit zwei Wochen Vorlauf ratsam, um Stress zu vermeiden.