Servicenetz

Vereint: Services von Konecranes und Demag

Konecranes integriert die Demag-Sparte Industrial Service und baut so Dienstleistungsportfolio und Servicenetz weiter aus.

04. Juli 2019
Vereint: Services von Konecranes und Demag
Service für alle: Konecranes integriert die Demag-Sparte Industrial Service und baut so sein Servicenetz sowie sein umfassendes Dienstleistungsportfolio weiter aus. (© Konecranes)

Konecranes integriert die Demag-Sparte Industrial Service in sein ganzheitliches Wartungs- und Instandhaltungsangebot. Beide Serviceorganisationen firmieren ab jetzt unter dem Namen Konecranes GmbH. Die in Konecranes zusammengeführte Serviceorganisation ist damit weiter OEM-Serviceanbieter für beide Marken und führt die Kundenbeziehungen des Demag Industrial Service weiter.

„Damit wächst unser Servicenetz sowie unser Portfolio rund um den Lebenszyklus von Kranen aller Hersteller“, erläutert Nico Zamzow, Vice President Industrial Service EMEA Central bei Konecranes. „Wir bleiben der professionelle OEM-Serviceanbieter für Konecranes und Demag und stehen unseren langjährigen Kunden aller Marken bei der Sicherstellung ihrer Arbeitsprozesse beratend sowie operativ zur Seite.“

Konecranes führt mit der Integration die Kundenbeziehungen der Demag-Sparte Industrial Service nahtlos weiter – und baut sein Serviceportfolio zudem weiter aus. Nico Zamzow: „Die bewährten Krangeometrie- und Kranbahnvermessungen von Demag sowie das Service-Know-how im Bereich Regalbediengeräte und Großtoranlagen ergänzen unser umfangreiches Angebot sehr gut.“ Gleichzeitig können Demag-Kunden, laut Unternehmen, zukünftig das Serviceangebot von Konecranes nutzen.

Das Geschäft der beiden Marken mit Neukranen, Komponenten und Antriebstechnik sowie die Geschäftsbereiche der Port Solutions bleiben von der Integration unberührt. Nico Zamzow: „Der Bestellvorgang für Demag-Ersatzteile verändert sich ebenfalls vorerst nicht. Diese erhalten die Kunden über ihre gewohnten Ansprechpartner im Ersatzteilvertrieb, die Niederlassungen oder den Demag Webshop.“

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